（1）全面畅通信访渠道。严格执行“区党政班子成员+接访干部”工作日信访接待中心定点接访、局领导班子成员每周三巡回接访等制度，并会同区信访联席会议成员单位、属地乡镇等力量，按照每月至少2天的标准，巡回走访项目建设大镇、大型用工企业等地区，及时发现解决苗头性和倾向性信访问题。今年已累计接访133批次209人次，收集劳资纠纷、农村居民生产生活、历史遗留等问题40余个。

（2）联动化解信访问题。建立“乡镇吹哨、部门报到”联合调解工作机制，对久调不解的“钉子信访”，整合法院、司法等涉案部门资源力量“带案下访”，对因方案不完善、群众不满意造成的信访，充分听取群众意见后现场调解并限期整改到位，对群众想“按闹分配”的信访疏导情绪、当面释法，对涉法涉诉信访问题，引导启动诉讼程序。今年已调解各类信访事件40余个，化解率达85%。

（3）跟踪保障调解成效。按照“谁调解、谁负责”原则实施信访案件调处回访制，由信访最终调解员实时调查调解事件发展状况、涉事群众心理状态、评估研判社会影响，针对性落实协议督促、心理指导等援助措施，切实巩固调解成果，坚决防止信访案件调处后出现新情况、新问题，切实让“群众最多访一地”。今年已回访信访当事人30余人次，未发现调解不落实、信访变相升级等情况。