小微企业是推动国民经济发展和促进市场经济繁荣的重要力量，承担着经济活动的参与主体，改善民生的承载主体，为支持小微企业发展，扶持小微企业做大做强，促进全区小微企业又好又快发展，解决小微企业融资难、融资慢的老问题，朝天区农村信用合作联社率先垂范，设立小微企业金融服务部，下辖微贷中心、小贷中心、公司业务服务中心，各中心实行专业化分工、流水线作业，具有“流程短、效率高、服务优、授权足”的特点。

　　发放贷款7440万将扶小微企业落到实处

　　小微企业金融服务部的成立是朝天联社服务小微企业专营机构的重大升级，在岗位设置、业务流程、资源配置、产品研究、授信授权等方面较原有模式做了较大改进，优化小微金融业务发展模式的重要举措，立足于为小微企业提供更好、更快的金融服务，满足小微企业融资需求，对改善小微企业融资环境，提高服务效率，更好地满足小微企业金融需求具有重要的意义。朝天联社小微企业金融服务部独立承担市场规划、企业调查、产品研发、贷款审批和贷后管理等职责，一体化全流程处理2000万元以内的小微企业信贷业务，服务模式更加符合小微企业经营和融资特点。特别是小企业贷款中心成立后，全面实现了业务标准化作业，充分发挥了金融服务一站式功能，提升了业务办理效率，截至9月末，小微企业服务中心累计支持小微企业17余户，共计累计发放贷款7440万，从融资申请到贷款发放仅需3~5天，服务效率得到了显著的提升。

　　成立小微企业金融服务部既是对朝天联社自身服务方式的创新与变革，更是进一步推进落实“大众创业、万众创新”国家政策的具体行动，新模式下小微中心的运营更加贴近市场，能够有效扩大中心所在区域小微企业的服务覆盖率。以实际行动践行普惠金融理念，支持实体经济发展。

　　走访调研 提升小微企业服务水平

　　早在2013年，朝天联社在联社营业部、微贷部成立小微企业金融服务点，在朝天城区实现小微企业金融业务专业化经营，组织专业化的服务团队进工业园区进企业，第四届小微企业金融服务宣传月开展以来，为了更好地服务小微企业融资，朝天联社领导班子和各机构负责人走进辖内工业园区进行走访、宣传我社服务小微企业政策，重点掌握企业开工招工、生产经营、投资意愿、民间借贷等情况，了解小微企业发展所面临的问题、金融服务需求和急需希望获得的支持为提升小微企业金融服务掌握众多第一手资料。已经成为朝天区众多小微企业客户首选的合作银行。

　　持续创新 不断丰富小微企业产品体系

　　为了提供更优质的金融服务，小微金融业务中心根据小微企业融资“短、频、急、少”的需求特点，不满足现有阶段小微企业金融服务产品，聘请了农信系统在小微企业金融服务的领导者仪陇农商行老师专业指导，引进了符合朝天区实际的三项小微产品，同时充分发挥研发优势，改进开发了一系列贴近市场、贴近客户、贴近需要的小微企业融资专属产品，受到了业内外的广泛关注和好评。

　　朝天联社将更好地履行社会责任，不断加大产品创新力度，改进服务方式，提高服务效率、增强金融产品供给能力，树立“银企互助相伴成长”的服务理念，不断创新服务手段，完善服务制度，构建“高效、细致、快捷”的多层次服务体系，不断提升全区小微企业金融服务水平。（任刚　贺磊）