“刘大姐，你于10日所提交的退休申请已经我们局职工退休审评管理领导小组审批同意，退休手续已全部办理完毕，我们再与你核实下你的帐号，下月中旬将退休金打在你帐上。如果有啥不懂或疑问可以电话或当面咨询我们社保股或社保局。”一上班，人社局社保股负责人翻看纪事备忘录一待办事宜及时电话向原粮食系统职工刘女士说道。

    “真是谢谢你们喽，工作热情、耐心，让我们老百姓在这儿办事又快捷、又方便。”电话另一端传来感激话语。

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    这简单的一幕展示出了区人社局在党的群众路线教育实践活动开展的初步成果。

    认真学，群众观点入脑入心。在教育实践活动中，首先打牢学习关，使党员干部的宗旨意识得到提升、理想信念更为坚定。局党组高度重视，党组书记及成员亲力亲为，以“党组书记上党课”、“人社知识大讲堂”为契机，组织系统内全体干部职工开展“群众观点怎么看？”、“新时期人社干部怎么做？”等专题讨论活动，带头参加每周五下午人社集中学和每天自学“半小时”活动，认认真真读原著、学原文，边学边记，边记边思。

    积极找，查找问题不留死角。将征集意见、查找问题紧紧抓在手上，分别征集各乡镇和部门、局机关干部职工、直属单位、服务对象和基层干部五个层面的意见建议。目前，共发放意见建议征集表900余份，梳理并整理出四大类10条意见建议，初步摸清了党员干部“四风”方面存在的突出问题，基本掌握了群众的利益诉求。为方便群众提出意见建议，设置群众接待室、设置征求意见箱、开通了热线咨询电话和“群众路线教育实践活动”电子邮箱。为收集到真正的意见，找准问题，面向就业帮助、社会保险等服务对象，召开专题座谈会，多渠道听取群众呼声。根据各部门职能职责及工作岗位要求，按照人员优势和特长，扬长避短，

    着力改，服务发展惠及民生。制定并完善了机关管理制度，大力压缩“三公”经费；并加强行业干部岗位监管，做到“因事设岗，人岗统一”和“以岗为主、统筹兼顾”的基本原则，进一步规范我区人社系统干部职工工作职责。同时，把基层公共就业服务作为解决联系服务群众“最后一公里”问题的重要抓手，实施青年技能、农村劳动力转移在岗、品牌等培训工程，以“春风行动”、“就业服务专项行动”为契机，大力推广“招工、培训、就业”三位一体模式，努力培育新农村建设的助推器和农村经济增长的新亮点。