为切实保障群众利益,朝天区社保中心聚焦“保待遇、保权益、保安全、强服务、防风险”核心目标,坚持和发展新时代“枫桥经验”,以更实举措、更优服务筑牢社保维稳防线,确保全区群众度过欢乐平安祥和的春节。
压实责任闭环,筑牢风险防控“第一道防线”。朝天区构建“区乡村三级联动+部门协同”责任体系,实行“1+2+N”包联与“四包”责任制,专班下沉乡镇、干部驻点一线,清单化明确任务、压实责任。聚焦欠薪维权、社保补缴、待遇发放等群众关切热点,开展“拉网+起底”式隐患排查,建立动态台账与“一人一策”稳控机制,对苗头性问题24小时内介入处置,复杂问题48小时内形成解决方案,确保矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。同时严格执行节假日期间领导带班、骨干值守制度,开通24小时应急响应通道,保障各项工作运转有序。
精准兑现待遇,兜牢民生保障“安全网”。全力保障社保待遇精准足额发放,确保养老、失业、工伤等各类社保待遇100%按时足额到账。针对高龄、残疾等特殊群体,提供上门服务、线上协助资格认证等便民举措,杜绝漏发错发情况。开展社保基金安全专项稽核,清理疑点数据,严厉打击冒领、重复领取等违法行为,健全基金追缴机制,筑牢“人防+技防+制防”三重防线。同时加快稳岗返还、技能培训、社保补贴等政策资金审核拨付,助力企业稳岗扩岗,为群众增收添力。
优化暖心服务,传递社保温度“零距离”。聚焦返乡农民工、灵活就业人员等重点群体,开展“社保服务进万家”活动,在车站、集市设立便民服务点,开通“点对点”返岗专车,多渠道办理社保转移、社保卡申领激活等高频业务。推广“四川人社”“掌上12333”等线上服务平台,实现参保缴费、待遇查询等业务“足不出户”办理,节假日社保服务“不打烊”。组织开展全覆盖走访慰问,为返乡与留守农民工、低保对象、困难党员等群体送去政策宣传、岗位信息与慰问关怀,协调解决子女就学、医保参保、技能培训等实际问题,让群众切实感受到党和政府的温暖。
强化宣传引导,营造和谐稳定“好氛围”。通过“微朝天”新媒体平台、社区公告栏、企业宣讲会等线上线下渠道,发放社保政策“明白卡”,重点解读参保缴费、待遇申领、维权流程等内容,提升政策知晓率。专人盯控社保相关舆情,建立“30分钟响应、1小时发声、24小时办结反馈”机制,及时回应社会关切。广泛宣讲《保障农民工工资支付条例》等法律法规,引导群众依法理性维权,曝光典型案例形成震慑,营造“不敢欠、不能欠、不想欠”的良好社会氛围。
下一步,朝天区人社局将持续巩固就业维稳工作成效,及时总结固化有效做法,完善长效机制,以更优质、高效、暖心的社保服务,切实守护群众权益,为“十五五”规划开局之年筑牢民生保障根基。(王雨佳)