高位统筹强部署,淬炼骨干当先锋。将医保收缴作为民生重点,多次召开专题推进会、调度会,细化责任分工,明确时间节点,构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同抓”的工作格局。对乡村组干部开展政策培训会,通过“政策讲解+案例分析+现场答疑”模式,聚焦缴费标准、缴费渠道、参保时限、报销规则等核心内容,推动干部队伍吃透政策、掌握方法,夯实工作基础。
多维宣传广覆盖,政策直达百姓家。秉持“不漏一户、不落一人”理念,构建“线上+线下”立体宣传网络。线上依托村组微信群、干部朋友圈,转发缴费流程、政策解读、常见问题等内容,方便群众远程获取信息;线下通过乡村大喇叭定时播报、场镇及村组醒目位置张贴海报、发放宣传资料,组织乡村组三级干部下沉到户上门宣讲,用通俗语言普及参保益处,实现政策宣传无死角。
精准服务解民忧 贴心办事暖民心。聚焦群众参保“急难愁盼”,推出精准化服务举措。对行动不便的老年人、残疾人,包村干部上门协助核对信息、完成缴费;为不会使用智能手机的群众提供手把手教学;通过电话、微信联动在外务工人员及家属,确保政策知晓与缴费落实。各村组设立医保服务咨询点,及时解答疑问、优化服务流程,让群众参保更便捷舒心。