朝天区为有效开展机关干部直接联系服务群众工作，注重联系干部广泛化、联系方式多样化、联系机制长效化，切实提升机关干部联系服务群众的水平。

　　注重联系干部广泛化，服务主体全参与。32名县级领导干部带头联系1-2个三类基层党组织，70多个区级部门，1800多名乡镇驻村干部、大学生村官、第一书记，30多支志愿服务队等共同包村联系96个村（社区），形成区、乡镇、村（社区）三级联动格局，推行“5+2+6”联户模式，与农户“结亲”。即县级领导、机关干部、志愿服务队、乡镇驻村干部、村（社区）大学生村官或第一书记等5类资源共同组成联户队，负责联系2个村，帮扶6户老弱病残困难群众。截至目前为止，联户队累计15万人次参与直接联系服务群众工作，帮助800户困难群众，解决问题2000余起。

　　注重联系方式多元化，服务对象全覆盖。通过发放便民“一卡通”，设置单位“开放日”，网络信箱、民生热线等方式问计问需于民。机关干部通过走访特困干部、特困户、特困生等，为其发放印有干部姓名、单位、联系电话的便民“一卡通”1万余张，方便随传随到随服务。区委组织部等部门分别设立了每月“开放日”，让村民进单位反映问题、提建议，累计现场办公解决问题2000余起，搜集“金点子”1000余条；县级领导干部、各单位负责人纷纷开通了网络邮箱、微博等，驻外流动党员、在外务工者、学生都可以通过网络讲需求、提建议，截止目前为止，邮箱、微博共收到诉求、建议累计5000条，涉及医疗、教育、就业、社保等方面的合理诉求和建议均被解决和采纳。

　　注重联系机制长效化，服务实效全跟踪。建立长效联系机制，实现与群众切身利益相关的决策由群众做主、联系帮扶群众的满意度由群众评议。建立了机关干部直接联系服务群众实施意见和管理办法，每3年为一个联系服务年限；建立了联系干部每天一日记、每周一台账、每月一分类、每季度一总结制度；设置了每月2次“坝坝课堂”，联系干部将工作台账进行分类梳理，与村民共同商讨突出问题的解决方案，并由村民合力谋划开展下期工作，并对本月联系干部的服务效果进行无记名测评。所有服务效果考核和测评都纳入干部年终考核。