在民宿发展上, 她怀揣梦想和情怀,当好标杆,在纾困解难中积极绽放“她力量”,
在代表履职路上,她充分发挥人大代表作用,为康养旅游发展凝心聚力、出谋划策。
代表风采,
今天让我们走进曾家镇,去认识区人大代表孟玲玲。
随着曾家山旅游旺季的到来,
曾家镇云顶美宿为了迎接游客,
这段时间,
孟玲玲正在对员工们
进行服务技能培训。
区人大代表 孟玲玲:每年咱们旅游旺季之前都会进行对员工统一的培训,这样是为了更好的在现场为游客做好服务,让客人来了之后不枉此行,记住咱们曾家山。
云顶美宿作为我区高端精品民宿,
在2023年被评为了天府旅游名宿,
而作为管理者的孟玲玲,
也是在提升民宿品质和
服务质量上下足了功夫,
在她的努力下,现如今,
云顶美宿的服务质量变得越来越好,
每当工作人员谈起孟玲玲,
也是赞赏有加。
工作人员 向小丽:我刚来上班的时候,以为就是简单打扫下房间卫生这方面,后来经过孟总手把手给我指导,把民宿先进的经营管理和服务理念教给我们,我慢慢也就成长了起来。
近年来,
孟玲玲依托我区创建曾家山旅游度假区的契机
带领管理班子先后对
云顶美宿进行了升级改造含
全景美式乡村玻璃别墅、
慕雪大床观景房、
720度观景房陌上花开、
云顶咖啡、餐饮、等度假休闲项目,
成功创建云顶美宿“四川100网红打卡地”。
曾家山旅游环境、
基础设施的不断完善,
游客越来越多,
加之政府出台相关扶持政策等因素,
曾家镇的民宿、农家乐也是遍地开花,
旅游产业发展的是越来越红火。
在民宿产业发展过程当中,
孟玲玲发现曾家山很多民宿、农家乐
存在服务水平参差不齐的现象,
如何让来曾家山的游客
有更好的旅行体验,
成了孟玲玲一直想解决的问题。
区人大代表 孟玲玲:我就积极联系到咱们的镇政府协调这件事情,通过他们召集镇上的农家乐、民宿负责人,统一对工作人员进行培训,提升他们的专业技能和服务素养,让曾家山康养旅游实至名归。
在孟玲玲和民宿、
农家乐经营者的共同努力下,
曾家镇范围内各个农家乐、
民宿在品质和服务质量上
都得到很大提升,
不少游客都成了这里的忠实“粉丝”。
民宿负责人 梁嘉芬:每年旺季来临之前,孟总都会走访周边的民宿,农家乐,给我们的员工进行服务方面质量的培训,我们也把所学到的应用到民宿管理中,比如说,客人来了,我们会以最好的状态迎接客人,推荐周边的旅游路线等服务,我们的服务质量也在逐渐提高,受到了客人们的一致好评。
游客 梁女士:曾家山这边海拔稍微高一点点,就是空气特别好,凉爽,富氧离子比较高,来转一转,吃一吃这边当地的这些民俗小吃,然后在这边观一观这到处的风景,感觉特别好,我每年夏天啊,都要到这边待个一两个月,除了空气好,民宿老板的态度也特别好,不光把好吃的给我们推荐,还有曾家山附近的就是大人玩的小孩玩的都推荐给我们。
孟玲玲自当选人大代表以来,
通过多次走访、考察,
带动了100余家开办民宿、
农家乐和乡村酒店,
提出的关于“农副产品及旅游产品”
等建议有力助推了当地的康养、
旅游、体育、观光农业等产业融合发展,
进一步壮大了曾家山休闲
康养的品牌影响力和知名度,
成为川北地区最佳的休闲旅游健身度假胜地。
区人大代表 孟玲玲:作为一名从事旅游行业的区人大代表,我将继续履行好这份职责,规范云顶美宿服务质量的同时带领所有民宿酒店规范对客服务,规范价格,提高服务品质,为创建国家级旅游度假区添砖加瓦,同时根据曾家山旅游业态的发展,提倡大家发展文旅产品,做具有曾家山特色的伴手礼,在人代会上也着力于旅游业的发展提出更多的建议。