为切实推进四川广电网络朝天分公司为民服务公开承诺活动，现向全社会郑重承诺如下：

1、牢记“用户至上、用心服务”的服务理念，做到立党为公、管企为民；不断优化服务环境和基础网络，加强业务学习和培训，提高服务能力和水平，为社会各界提供更好的服务。

2、严格贯彻首问责任制，妥善处理各类客户投诉；诚恳接受社会监督与批评，健全客户投诉体系，搭建畅通的用户沟通渠道。

3、自觉遵守保密守则，绝不泄露公司客户信息；不将未经授权的客户信息用于商业活动，确保客户正当权益不受损害。

4、加强自身学习，引导党员干部“固本、守恒、务实、慎权、修德”，强化责任意识、廉洁意识和效能意识，严守廉洁自律各项规定，克己奉公。

以上承诺，请社会各界和公众监督。

监督电话：0839-8622922,12371

                                    2013年4月3日