工信部最新发布的2018年第三季度电信服务有关情况通告显示，53款软件违规被下架，6家手机厂商被点名批评，12家互联网企业在用户信息保护上存在问题。

通告显示，三季度工信部组织对48家手机应用商店的应用软件进行技术检测，发现违规软件53款，涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他应用软件等问题，已责令下架。

据了解，三季度12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效举报144793件次，同比下降26.35%，环比上升12.66%。通过行业自律，联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的358款不良手机应用进行了下架处理。

同时，工信部组织对62家互联网企业65项互联网服务进行抽查，发现12家互联网企业存在未公示用户个人信息收集使用规则、未告知查询更正信息的渠道、未提供账号注销服务的问题，已督促整改。其中，车之家、猎豹移动等公司未告知用户具体查询更正渠道；易车、唯品会、嘀嗒出行、wifi钥匙等公司未给消费者提供注销服务。

工信部同期还组织开展了2018年第一次智能手机证后监督检查，共抽查了15款智能手机，重点检查产品获得进网许可证前后一致性、落实《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》要求等内容。抽查发现6款智能手机在进网前后一致性、预置应用可卸载等方面存在较多问题。北京晨报记者发现这6款手机的制造商都是三线小厂商，包括米莱世纪、中天智云、美兰恒讯、创星世纪、捷凯信、午诺。工信部根据《电信设备进网管理办法》等相关规定，已责令有关企业进行整改。

今年三季度，工信部等十三部门在全国范围内组织开展为期一年半的综合整治骚扰电话专项行动，着力整治骚扰电话扰民问题。工信部在通告中要求，各企业要严控骚扰电话传播渠道，全面提升技术防范能力，提升骚扰电话拦截能力。

用户受到电话营销骚扰时，可通过电话、网站或手机应用等途径向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报。（记者 焦立坤）