强整合“一网通办”。自去年11月10日以来,中心各进驻窗口全部在四川省一体化政务服务平台办件,区政府信息公开办、区政务中心加大平台运行的指导力度,对行政许可、公共服务事项的账号分配、事项认领、清单编辑、事项完善、上报送审等软件模块操作规程进行培训。同时每月通报平台运行情况,确保所有行权和公共服务事项100%上网运行。截止目前,平台累计受理各类政务服务事项192203件,办理177487件,现场办结率、按时办结率、群众评议满意率均为100%。
提效能“只进一扇门”。推进政务服务集中办理,实现“多门”变“一门”,促进政务服务线上线下集成融合。结合一体化政务服务平台构建一体化“互联网+政务服务”体系,规范行政权力透明运行,提高公共服务的供给效率和质量,提供标准化、规范化的政务服务,不断提高群众对政务服务的满意度。
促精简“最多跑一次”。梳理必须到现场办理事项的“最多跑一次”目录,大力推进减材料、减环节,推动政务服务入口全面向基层延伸。5月中旬,中心会同区政府办、区委编办(区审改办)对全区的行政许可事项和公共服务事项进行了全面清理,且对所有事项能否全程网办、马上办、最多跑一次以及下放到乡镇进行了清理,目前初步清理结果为:全区具有行政许可职能的部门为28个,行政许可事项为大项257项,小项559项,其中:能全程网办的事项有117项,“马上办”事项有115项,最多跑一次事项有219项,能下放到乡镇的有17项;公共服务事项涉及的部门有24个,大项158项,小项369项,其中:能全程网办的事项有134项,“马上办”事项有225项,最多跑一次事项有254项,能下放到乡镇的有45项。