为切实将户政窗口服务落实到实际工作中，将全心全意为人民服务的宗旨根植在全所人员头脑里，区公安分局“四举措”提升户政窗口服务质量。

一是改进服务态度。窗口民警以热情、真诚、亲切、文明的服务方式接待办事群众，耐心解决群众提出的问题，做到“来有迎声，问有答声”，通过微笑塑造亲和感，通过言语传达关切度，拉近与群众的距离，坚决杜绝“冷、横、硬、推”等伤害群众感情的现象发生。

二是改善服务环境。窗口卫生环境做到地面净、墙壁净、门窗净、设备净，无纸屑、无烟头、无杂物、无卫生死角，使群众更能感受到服务窗口的舒适、和谐。

三是强化警务公开。根据户籍制度改革新政要求，及时对综合服务厅警务公开栏内容进行了更新，使前来办事的群众一目了然，方便快捷。

四是接受群众监督。窗口服务民警在办理业务中，主动向群众宣传省厅、市局服务监督的短信和公安社会评价电话测评号码，5月份以来，发放宣传单300余份，最大限度地争取群众对户政窗口业务工作的理解和支持，努力提升服务质量和群众满意度。