抓宣传树形象。利用LED显示屏、公共阅报栏、微博、微信等方式刊播文明旅游常识和公益广告,大力弘扬绿色、文明出行理念。同时,加大涉旅从业人员及本地居民可持续发展理念、乡风文明培育力度,树立开放、包容、和谐、友善的国际旅游度假区和世界旅游目的地形象。现已新增宣传栏12处,刊播文明旅游常识40余期,发放文明旅游倡议书2000余份。
抓服务创品牌。邀请知名专家、星级酒店专业人员对乡村旅游从业者开展行业标准、文明礼仪、服务技能等培训,不断提升服务质量和水平。结合“双报到”活动,成立党员志愿服务队,开展常态化志愿服务。聘请群众义务监督员6名、设置投诉举报电话2个,畅通游客监督举报渠道。推行“积分制”管理,以量化考评教育引导涉旅企业诚信经营、规范服务,深化旅游市场供给侧改革,全面巩固提升“中国十大避暑名山”品牌。
抓安全促发展。会同食药所、安监办、农业站、派出所等,对全镇100余处乡村酒店、建筑工地、食品小作坊、农贸市场、文娱场所、超市开展地毯式清理整顿,重点对食品药品、建设施工、水电气、农产品质量开展安全大检查。联合行业执法部门,扎实推进“依法治旅”,坚决查处和打击扰乱文旅市场健康有序发展行为。
目前已出动执法人员60余人次,开展专项清理排查15次,整改各类问题25个,整改率达100%。