区政务服务中心创新政务服务改革，运用“互联网+政务服务”，努力打造“一窗式”智慧政务服务的为民便民“快车道”，通过实践，取得了积极成效。

简化流程。将区直各部门的行政许可和政务服务等改革服务资源集中起来，通过“权力事项集中进驻、网上办事集中服务、数据资源集中共享”，形成网上政务大厅和网下实体大厅“线上线下、虚实结合”的智能化政务服务平台，努力实现“一个窗口受理”和“一个窗口办结”的一条龙服务，窗口办事效率大幅提高，群众平均等候时间较之前缩短40%，一次性现场即办率提高到70%。

集中办理。按照“三集中、三到位”的工作要求，设立“一窗审批”综合窗口，要求有进驻事项的单位必须进驻到政务服务大厅，目前，中心共进驻部门34个，审批事项和服务事项396项，设置窗口80个，进驻人员113人，通过多措并举，最大程度做到了阳光透明操作和权利多方监督，实现了“大厅之外无审批，清单之外无权力”。

基层延伸。建立起覆盖区、乡镇、村三级政务服务网，完善“服务规范化、体验便捷化、资源共享化”的三级联网审批服务体系，需要多部门审批的事项，群众只需跑一次，到一个窗口办理就能完毕。