近年来，朝天区始终以群众办事方便和满意为根本出发点，主动思考，勇于创新，率先在全省人社系统启动了人社便民服务和“五险整合”试点改革工作，取得显著成效。

2014年，朝天区按照“经办服务城乡均等、管理服务向下延伸、信息系统向上集中”要求，区、乡镇、社区三级联动强力推进以机关简政放权和经办服务事项延伸为重点的人社便民服务工作改革，夯实基层平台建设，推动人社经办服务事项向乡镇、村社延伸。经三年的实践，所下移到乡镇的64项服务事项和延伸到社区和有条件行政村的11项事项均在乡镇、村社具体经办，切实解决服务群众“最后一公里”问题，谱写出人社便民服务改革新篇章，基本实现“让老百姓在家门口办事、受益”的目标。

2017年，全面启动“五险整合”试点改革，将养老、医疗等五险由单独运行模式整合为按管理、征收、支付、稽核环节运行模式，出台《朝天区“五险整合”试点改革方案》，制定各项经办规程，组建社会保险“四大”经办机构，整合各机构经办人员，开展社保专题培训4期，通过近半年试运行，朝天“五险整合”改革取得了初步成效，基本达到改革预期效果，实现了资源整合，强化了过程监管，提升了工作质效。