近日，区食品药品和工商局结合当前全区正在深入开展的优化经济发展环境“双提双破”、整治发生在群众身边四风和腐败问题等相关工作，及时出台了“限时办”“认真办”“马上办”工作制度（以下简称“制度”），旨在进一步提高办事效率，更好地服务企业和群众，创建便民为民 “快捷方式”。

《制度》明确要求，对“马上办”“限时办”“认真办”事项必须在第一时间明确办理责任人，启动办理程序，进入办理状态。对涉及区委、区政府重大决策、局党组会重要决议、行政审批、行政许可、投诉举报、安全维稳等事项，要特事特办、急事急办、办就办好，要认真办、马上办。同时，为保证《制度》真正落地生根，局纪检组将定期不定期对各股室（所、队）、服务窗口《制度》执行情况、整治“微腐败”等工作进行检查督办，及时通报督办结果，并纳入年度绩效考核。

《制度》出台后，该局已受理各项业务30余件。从办理情况看，进一步提升了办件效率，规范了办件流程，转变了办件态度，让企业和群众真正体会到了“快捷方式”的便利。