朝天区政务服务中心坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到“优服务”上，不断提高群众对政府工作的满意度。

一是规范审批行为。落实首问负责、限时办结、责任追究、投诉处理、行为规范、一次性告知等制度，设置政务服务公开栏，公示部门窗口名称、服务事项、办理条件、办理流程、办理时限、收费标准及依据、监督电话等，并在服务大厅显著位置设置工作人员去向公示牌，确保群众办事方便、快捷,群众满意度99%。

二是完善服务功能。按照标准化建设要求，从服务流程、服务举措、服务环境上着力，打造醒目、温馨的政务服务大厅，营造温馨的服务氛围。

三是清理审批流程。组织审批部门按照自己的审批事项规范编制办事指南和办理流程并编印成册在部门窗口和电子政务大厅网站上公示。依法削减不科学、不合理、不必要的审批步骤，合并内容相近、效用一致的办理环节，切实在原有基础上减少审批环节。

四是强化审批监督。要求窗口所有的审批件必须实时录入行政审批通用软件，并对部门窗口实施同步电子监察，通过LED屏、电子监察平台、向社会公布服务情况，保证行政审批行为在“阳光下”进行。