按照省、市旅资委4A复核相关工作要求,水磨沟景区认真做好4A复核筹备迎检工作。
一是认真开展自评,及时查漏补缺。景区服务中心召开4A复核专题会议,围绕景区评价系统10个方面210项问题逐项进行自评打分,逐项提供佐证资料,对存在问题逐项研究整改措施,及时查漏补缺,确保4A复核顺利通过。
二是完善基础建设,提升服务质量。对景区游客中心进行迁移改造,科学设置景区门禁系统,规范景区停车场,全面规范设置景点、景区介绍牌、公共信息指示牌、全景导游图、导览图、交通导视牌、提示标语等标识标牌。进一步加强景点服务人员业务培训,做到仪表端庄、服务热情、周到得体,努力提升旅游服务品质。
三是抓好疫情防控,确保安全运营。建立“智游天府”门票分时预约制度,严格落实“预约、限流、错峰”措施,严格实行戴口罩、测温、登记、亮码、扫码通行。景区主要入口、核心景观观赏点、观景平台、索道和观光车候车点等重点区域安装高清监控设备,不断提升智慧景区建设。