近年来，诈骗分子不断利用人们的心理因素，特别是诱使年纪大的老人以及边远山区的居民，采取多种方式进行诈骗，给许多人造成了不可挽回的经济损失和抹上了挥之不去的心理阴影。朝天区农村信用合作联社注重风险防范，竭尽全力维护金融安全，保护客户的合法利益。近日，所辖营业网点—汪家信用社员工以“客户利益至上”为原则，成功为客户堵截一起电信诈骗，挽回了客户的经济损失。

2016年1月5日 下午2:30分，朝天区汪家乡水观村3组农户唐某慌慌张张来到汪家信用社营业室，手里拿了一张写着两个账号的纸条，告诉柜台工作人员要将自己卡上的4000.00元钱全部打到纸条上的任意一个账户，并在这过程中接了一个电话，客户唐某的神情很是紧张，语无伦次，信用社柜员张浩莉顿时觉得有点可疑，就询问该客户是否认识对方，客户回答说认识，对方是广元市公安局的杨科长！工作人员顿时意识到：该客户上当受骗了！于是张浩莉赶紧提醒该客户有可能上当受骗了，但是该客户态度很坚决否认，并极力要求柜员只管转账就是。汪家信用社客户经理何旺了解情况后，立即报告信用社主任。随即叫来该村村主任向某到汪家信用社，经过信用社人员苦口婆心地劝解，半个小时过去了，该客户逐渐意识到自己被骗了！随即将事情原委一一道明：原来在 2016年1月5日 下午2：17分，客户唐某接到了一名自称自己是成都公安局局长陈涛的电话，并在电话里准确的说出了该客户的姓名、身份证号码和家庭住址，使唐某有了半信半疑的态度，电话里的这位陈局长说唐某于 2015年10月28日 在成都某银行取款300多万元，涉嫌贩毒，要求客户必须配合他们调查，并且要严格保密，不能将此消息告诉任何人。后又将电话转接到了00150839110，接电话的人自称是广元公安局的杨科长，电话里告诉客户要积极配合工作，并询问客户账上还有多少钱，现在开始不能动卡上的一分钱，而且必须在最快时间将4000.00元打到卡号为6210331********1577、户名为张浩的账户上，或者打到号卡为6221885********1713、户名为张良的账户上；诈骗分子告诉该客户在银行里办事的时候不能说其他任何话，并称在该事情调查完后，自己会凭自己的工作证帮他把钱取出来。

在整个过程中，该客户总共接听号码为18583388492的电话十六次，+00150839110一次，因为对方能准确说出受骗人的名字、身份证号码、家庭住址，并用尾号为110的号码给该客户打电话，导致该客户对诈骗分子的话深信不疑。

汪家信用社人员按照客户唐某提供的账号查询，核心业务系统提示该客户为关注客户，引起了信用社人员的高度重视，为客户成功地堵截了诈骗！

信用社工作人员如果没有较强的风险意识，如果没有处处为客户着想的思想，也许这位已经64岁并已身患重病的老人，4000元的血汗钱就白白地被骗了。