把劳动争议化解在萌芽状态

——广元海螺水泥有限责任公司劳动争议调解委员会荣获“四川省劳动人事争议金牌调解组织”称号

近日，全省劳动人事争议调解仲裁工作座谈会召开，并为去年选树的32个省级“金牌劳动人事争议调解组织”授牌。其中，广元海螺水泥有限责任公司劳动争议调解委员会榜上有名。

“坚持‘源头预防、依法管理、柔性化解’，倾力维护职企双方权益，以和谐劳动关系推动公司高质量发展。”据了解，广元海螺水泥有限责任公司劳动争议调解委员会自2009年成立以来，聚焦解决矛盾纠纷源头化解，完善调解制度机制，设立专项调解经费，建成调解委员会办公室、调解沟通室、心理咨询室、健康小屋、职工解压室等活动场所，并选聘6名调解员轮流值班，邀请2名朝天区仲裁院工作人员作为公司特邀调解员，并聘请1名专业心理咨询师、2名持证劳动争议调解员等，打造了一支专业调解团队。

同时，广元海螺水泥有限责任公司劳动争议调解委员会定期组织职工代表大会、后勤生活管理委员会、高校毕业生座谈会、恳谈会、一对一谈心谈话等，倾听员工心声，切实解决员工急难愁盼问题；常态化开展调解队伍业务技能提升活动，邀请律师、仲裁员等专业人员进行授课、答疑，并积极组织人员参加市、区调解员业务培训；建立主动约谈制度，及时掌握动态，发现问题苗头，提前介入处置；并创新服务手段，依托云服务，在海螺大学平台创设调解申请二维码，实现员工诉求受理24小时在线。

近年来，朝天区厚植营商环境，始终把“企业为主、基层为主、预防为主”扛在肩上，积极构建“劳动综合+基层调委会”调裁衔接机制，指导辖区基层劳动人事争议调解组织建设运行，倾力维护职企双方权益，把矛盾纠纷化解在基层、解决于萌芽状态，推动劳动争议从“事后化解”向“事前预防”转变、从“重化解、轻预防”向“重预防、会化解”转变、从“单线推进”向“多方协同”转变“三个转变”，实现了矛盾分治巧调解、源头化解早预防，以和谐劳动关系推动了经济社会高质量发展。(张敏 梁晨露）