朝天区在教育实践活动中，把群众参与贯穿活动开展全过程，坚持“三访制度”提高活动针对性和实效性，确保活动开展与群众“零距离”。

    基层走访，广纳民意。建立县、乡（镇）、村（社区）三级干部基层走访制度，规定县级领导干部全年下基层走访不少于100天，科级领导干部不少于110天，一般干部不少于120天。做到“四个必访”：即群众反映问题多的地方必访，工作推进有难度的地方必访，边远偏僻贫困的地方必访，遭受严重自然灾害的地方必访。在活动期间，要求所有干部必须走出机关，走进田间一线、施工现场，深入群众中间，通过“个别听”、“集体谈”、“面对面访”、“背靠背集”等方式，广泛听取制约当地发展、影响民生、聚焦“四风”等方面的突出问题，让群众主动参与，主动监督。

    开门接访，倾听民音。坚持问题导向，畅通诉求渠道，广泛倾听群众声音。一是建立领导接访制度。各级各部门层层设立“领导接访日”，由主要领导、分管领导轮流接访，区委、政府主要领导接访日期，通过朝天电视台、朝天门户网等媒体进行公示，各部门、各乡镇领导接访安排在一定范围内公开。二是搭建意见征集平台。在全区设置93个群众来访接待室，安置482个意见征集箱，开通322部热线电话，建立30多个意见征集邮箱、QQ群、微博广泛收集群众对活动开展意见建议，并建立问题登记册，安排专人负责及时分类收集整理。三是邀请群众评议。要求所有单位在召开民主生活会和组织生活会时，必须要请“两代表一委员”、老党员老干部、群众代表、服务对象代表参与监督评议，杜绝自说自话，自弹自唱。

    真情回访，化解民疾。针对群众提出的意见建议，分层分级建立档案定期回访，对能够整改的，立说立改，对短时期不能整改的，进行公开承若，创造条件及时解决。对在活动中反映的突出信访积案问题，采取领导包案、带案下访等方式，约定时间、地点，与群众面对面听取诉求，真心诚意解决问题，并随时掌握思想、生活状况，给予适当帮助。对处理结果不服的群众，加大回访力度，防止思想动摇，巩固办理成果。对于合理诉求已解决的贫困户，利用“春节”、 “七一”等节假日进行走访慰问，送去生活必需品和慰问金，进一步密切党群干群关系。活动开展以来，全区共整改群众反映的突出问题32个，回应群众诉求236个，化解积案16件，回访群众165人次，群众满意度达98%以上。