朝天区通过开展“五访五问”，建立“三本台帐”，落实“七大行动”的方式深入开展走基层活动，查民情、知民忧、解民难。

    开展“五访五问”查民情。30余名县级领导干部和600余名科级干部深入基层群众，访老干部老党员问“政”，访致富能人、业务骨干问“策”，访服务管理对象问“效”，访困难群众问“需”，访基层群众问“绩”，摸清群众家庭状况，探索政府施政路子，寻求百姓致富法宝，并在活动中做到“三有”，即有方便群众联系的连心卡，有记载见闻、言行、感悟、收获的民情日记，有收集和处理群众诉求的台账。截止目前，各级党员干部深入基层15000余人次，走访“五类人群”3800余人，收集意见建议284条、民情8000余条。

    建立“三本台帐”知民忧。在“五访五问”的基础上，以乡镇、村（社区）为单位，全覆盖走访调查，收集民情民意，建立民生诉求、困难群众和稳定工作“三本台账”，细化到一户一页、一村（社区）一册，切实摸清需要帮扶的对象、需要解决的事项，做到村情社情、户情民情、期盼愿望、问题困难“四个知晓”，并对台账所列事项，逐一研究提出解决方案，落实责任人、限时解决。截止目前，25个乡镇、221个村（社区）建立“三本台账”750余册，落实责任人530余人。

    落实“七大行动”解民难。深入实施“五访五问”查民情、干部走亲连心、信访积案化解、民生改善攻坚、党员干部志愿服务、基层组织结对共建、作风效能整建七大行动，积极为群众解难题，办实事。活动开展以来，全区31名副县级以上领导干部、102个区级部门和25个乡镇主要领导及1520名机关干部深入帮扶村走访慰问困难群众2329户，为困难群众送去大米、菜油、棉被和慰问金。同时，积极开展党员志愿服务活动、作风效能整建和信访积案化解行动。目前，下访群众640余人，化解信访积案7件，办理初信初访172件。