4月26日,区委书记郭祖炎深入曾家山景区调研文旅市场筹备情况,并主持召开全区旅游旺季服务保障工作专题会。他强调,要坚持以人民为中心的发展思想,紧扣全年文旅工作重点,以严实作风做好服务保障、提升文旅康养服务品质,推动全区文旅产业高质量发展,让游客安心舒心放心。区委副书记李理参加。
郭祖炎先后来到花千谷、鸳鸯池、曾家山体育公园、地龙坝民宿集群等地,现场调度解决工作筹备和推进中存在的困难和问题。他指出,旅游旺季将至,做好服务保障工作事关群众切身利益和经济社会发展。要紧扣“康养度假胜地”目标定位,聚焦优服务、保安全、强管理、树形象等关键环节,全域推进、精准发力、闭环落实,持续擦亮全区康养旅游名片,着力打造最优旅游服务环境。
专题会上,郭祖炎听取了旅游旺季服务保障工作情况汇报,部署“五一”假期及夏季旅游旺季服务保障相关工作。他强调,要坚守安全底线,严守零事故、零隐患红线,做好特种设备、消防、客流疏导、极端天气、交通、食品安全等关键领域排查整改,落实景区预约限流管控,常态化开展应急演练,守护游客生命财产安全。要严守价格红线,坚决整治市场乱象、杜绝舆情爆点,落实明码标价,严厉打击恶意涨价、强制消费等违法行为,畅通投诉快处机制,以“零容忍”态度维护市场公平和游客权益。要夯实服务生命线,推动文旅市场从流量向留量转变,加强从业人员培训,加快完善停车、如厕、充电、医疗等基础配套,以优质服务提升游客体验。要绷紧舆情高压线,健全24小时舆情监测机制,快速处置重点领域问题,规范官方信息发布、正面引导,杜绝过度商业化、同质化营销。要筑牢合规保障线,严查无资质经营、虚假宣传等违规行为,全面推广规范旅游合同,强化信用监管与多部门联合执法,以高标准监管、高质量服务,确保全区旅游旺季安全平稳、有序向好。
区领导贺俊杰、陈功平、袁加良,曾家山旅游度假区管委会领导周志林,各乡镇党委书记、乡镇长,区级相关部门主要负责同志分段或全程参加。