本网讯(何源 冉金鹭)“打竹板,响连天,巡察工作听我言,政治体检像良医,防微杜渐走在前……”近日,在广元市朝天区中子镇宣河村,伴随着清脆的快板声和地道的乡音,一场别开生面的“巡察宣讲”正在火热进行。宣讲人不是干部,而是深受当地群众信赖的乡村知客。他们将巡察工作的意义、内容和方式,编成朗朗上口的顺口溜,引来乡亲们阵阵掌声和会心笑语。这正是朝天区将传统“知客”文化融入新时代基层治理,创新运用“知客说巡”模式,推动全面从严治党向基层延伸的一个生动缩影。

朝天知客梁成堂在麻柳乡宣讲
知客“金话筒”吹响巡察前奏,提升群众知晓率参与度
在朝天区,知客是红白喜事中协调礼仪、招待宾客的乡贤,更是知书达理、沟通能力强的乡村能人。155名知客组成的覆盖全部行政村的知客协会队伍,系统性转型为基层宣传的骨干力量。
巡察进驻前,“知客宣讲队”的作用被率先激活。知客们利用其人熟、地熟、情况熟的优势,化身巡察“宣传前哨”。他们摒弃生硬的政策语言,深入田间地头、农家院落,用充满“泥土味”的方言、家常话和自编的快板、顺口溜,向群众通俗讲解“巡察是什么”“巡什么”“怎么巡”。
仅围绕巡察主题,知客们累计创作相关宣讲作品6件,开展专场微宣讲超过20场次。“班子建设第一关,政治站位要领先”“下田间,坐炕沿,惠民政策查兑现”……这些来自知客创作的鲜活词句,将巡察是“政治体检”、聚焦群众身边不正之风和腐败问题的核心要义,精准传递到每一位村民心中。通过这种接地气、聚人气的宣传,有效减轻群众对巡察工作的陌生感和距离感,提升巡察工作的群众知晓率和参与意愿,为巡察工作顺利开展营造良好的舆论氛围。
乡音话“巡察”架起连心桥,助力问题收集更准、更实
“以前总觉得巡察离我们远。现在经知客这么一讲,我才明白,巡察就是来帮我们解决实际困难的,心里亮堂多了!”明月路社区居民陈丽在听了知客宣讲后,道出了“知客说巡察”模式的重要价值。
作为群众身边的“自己人”,知客的宣讲不仅在于告知,更重在互动与引导。在轻松自然的交流氛围中,他们以亲切对话启发群众思考,引导大家主动敞开心扉,谈论惠民补贴发放、集体“三资”管理、干部作风等方面的具体问题和疑虑。
“遍访农户听心声,街头巷尾收集全”,知客在倾听与交流中捕捉民情动向与问题线索,并引导群众通过合适途径表达诉求,从而为巡察工作提供重要的民情参考。这种“群众说给知客听,知客引导群众说”的互动机制,有效延伸巡察的信息触角,助力监督探头更精准地聚焦基层治理中的关键矛盾与潜在问题,推动监督力量深入前沿。据了解,依托知客贴近群众的优势,近两轮巡察期间累计收集事关群众急难愁盼问题达51件。
创新融合显成效,传统文化赋能基层监督新征程
朝天区将蕴含深厚群众基础的知客文化与严肃的巡察监督工作创造性结合,探索出了一条“乡音传党音、监督通民心”的新路径。通过知客的“翻译”和“桥梁”作用,党的政策与基层实践实现了更软性、更有效的对接。
近年来,在运用知客宣讲的村(社区),巡察组受理的群众来访和收到的问题反映多达130余件,线索的针对性和可查性显著增强。巡察组依托知客网络,收集问题更全面、研判情况更深入;群众通过知客渠道,了解政策更透彻、反映问题更顺畅。这一创新实践,不仅丰富了“朝天知客”这一省级十佳志愿服务品牌的内涵,更是新时代“枫桥经验”在基层监督领域的生动体现,有效打通巡察工作直达群众、直击问题的“最后一公里”。
“自‘知客说巡’推广以来,已推动解决群众出行难、用水难、办证难等问题183个,为提升基层治理效能提供富有生命力的‘朝天方案’。”朝天区委巡察办主任任学义说,如今,“竹板声声说巡察”已成为乡村社区的独特的风景线,该区也将运用好知客手中的“金话筒”,将全面从严治党的清风正气,转化为护航乡村振兴、守护群众利益的坚实力量。