3月23日，破晓时分，天色尚朦胧，朝天区沙河镇的王义明，已利落地推开自家便利店的门。店内，粮油副食在货架上有序排列，散发着生活的烟火气息；店门口，几筐新鲜蔬果色泽鲜亮，满是生机。

这家历经十余年风雨的小店，一直是附近村民日常生活的补给站，也是王义明一家生计的依靠。然而，2022年末，小店却陷入了前所未有的困境。因城镇规划调整，店面从热闹的口岸迁至新址，客源大幅减少；儿子王奎昌回乡创业，因经验匮乏，在摸索中频频碰壁；再加之传统经营模式效率低下，货品积压严重，利润更是微薄。王义明回忆：“那时候一家人守着店，却赚不到钱，心里急得不行啊！”

朝天区烟草专卖局（分公司）客户经理程诗琦，敏锐地察觉到了王义明家小店“不温不火”的经营状况。她深入了解后发现，王义明父子仍沿用传统的手工记账方式，商品陈列杂乱无章，对村民需求的变化也反应迟钝。

“必须帮他们打开经营新思路。”程诗琦当机立断，为小店量身定制了一套全面的改造方案：引入智慧收银系统，通过实时分析销售数据，精准把握市场动态；根据村民的消费习惯，大刀阔斧地调整货品结构，果断淘汰滞销商品；同时，增设快递代收、话费充值等便民服务，吸引更多客流。

“以前总觉得卖东西靠‘老经验’就行，没想到引入智慧收银系统这么管用！”王义明兴奋之情溢于言表。借助智慧收银机的“云端看板”，他首次清晰地了解到哪些商品畅销、哪些库存积压。程诗琦还耐心地手把手教他优化陈列：将粮油、调味品放置在入口显眼处，方便村民拿取；把儿童零食和文具摆放在低层货架，方便孩子们挑选。短短三个月，王义明不但能熟练操作收银系统，小店的销售额也提升了近40%，他不禁连连感慨：“这‘数字管家’比人还灵光！”

更大的突破源于王义明与医学结下的不解之缘。“从我爷爷那辈开始，家族就有遗传的高血压，为此我通过多方面学习考取了医师证。”王义明介绍，儿子王奎昌在他的耳濡目染下，从返乡后就接受了医疗培训，目前也正在备考医师证。

基于此，程诗琦在打造农网示范终端时，提出将便利店与村民的健康需求相结合。“村里老人多，去城里看病抓药不方便，不如开间药房？”这一想法瞬间点燃了王义明父子的热情。在程诗琦的积极协调下，2024年初，便利店旁腾出一间屋子，“便民药房”的招牌正式挂上。王义明父子充分发挥专业优势，备齐常用药品，还定期为村民量血压、普及用药知识、宣传定期体检。药房与便利店形成了高效的服务闭环，村民既能一站式采购生活物资，又能满足健康需求，小店的口碑迅速在周边传开。

2025年春节前夕，王义明一家忙得不可开交。便利店里，智慧收银机的“嘀嘀”声此起彼伏；药房的货架上，也贴满了“补货中”的标签。“今年春节销售额20余万元，毛利就有15000元，抵得上过去一个季度的收入！”王义明打开“数字管家”，笑容满面。

更让他欣慰的是，儿子王奎昌从“创业小白”成长为独当一面的经营者，还带动村里3名青年就业。如今，小店日均客流量超200人，微信群里上百名村民随时下单，送货上门的电动三轮车每天穿梭在乡间小路上，勾勒出一幅充满活力的乡村生活图景。

“以前总想着去城里闯，现在发现，家门口也能干出一番事业。”抱着一对儿女，王奎昌满脸幸福。王义明则站在店门口，望着“便民终端示范点”的招牌，感慨万千：“授人以鱼不如授人以渔，多亏了程经理，咱这老店才能重焕生机。”

王义明一家的蜕变，是朝天区推进农网终端建设的生动写照。近年来，朝天区烟草专卖局（分公司）秉持“勤跑腿、勤思考、勤服务”的理念，深入乡村调研，针对农网客户的实际需求，精心定制改造方案，通过“一店一策”，推动传统小店向智慧化、多元化转型升级，让乡村小店在时代浪潮中绽放新的光彩。

夕阳西下，王义明的便利店亮起暖黄色的灯光，温馨而祥和；药房里，传来村民们的谈笑声，满是生活的温度。“在家门口赚钱，心里踏实！”王义明一边整理货架，一边哼着小调。柜台旁，招财猫的手臂轻轻摆动，仿佛在为未来的美好生活点赞，也预示着小店更加灿烂的明天。（张敏 吴兴强）