摸清信访矛盾重点，对症下药。农业产业不断壮大，随着曾家镇农业产业、康养旅游产业的大力发展，征地拆迁、土地纠纷、养老保险、农民工创业就业等重点信访矛盾逐步凸显，我镇将信访重点按照“分级负责、归口办理”项目谁分管、维稳谁负责”的原则，实行“五包一”责任制，条块结合，上下联动，齐抓共管，落实责任到村、到站所、到人，从村到镇逐级化解，努力做到“小事不出村，大事不出镇”。

完善信访工作机制，压实责任。因地制宜建立曾家镇信访工作制度，规范信访工作，落实乡镇信访工作主体责任，成立了以党委书记、镇长为组长，各联村领导、包村干部、村干部为成员的信访维稳领导小组，和各村签订了信访工作责任书，建立镇主要领导联系村信访工作机制，压实联村领导、包村工作队、村干部三级责任体系，形成了党委政府统一领导，分管领导、包村工作队、村组干部、党员群众齐抓共管、整体联动的工作格局。

狠抓矛盾纠纷排查，源头预防。强化矛盾纠纷源头预防，以村为主体，动员、培养、建立一定数量、相对稳定的群访群治力量，优化各村（社区）网格员管理服务机制，常态排查矛盾纠纷隐患。加强站所、村信息互通，充分整合司法所、法庭基层政法机构以及镇业务站所等相关力量，推进矛盾纠纷联合调处。对辖区内重点群体进行了重点稳控，实行了领导包案，加大调处化解力度，全力做到“控制增量，化解存量，防止变量”，切实把信访隐患发现在萌芽、化解在基层。

严格落实领导接访，强化值守。认真实行领导带班和24小时专人值班制度，及时准确收集和传递信息，镇联村领导定期到村接访下访，重要节点、重大突发事件要牵头或指导各村开展处置工作，定期调度村级信访工作，包案化解信访突出问题，实行零报告制度，协调推进“事要解决”、人员稳定等工作，严格落实镇党政办接访、综治办办访的“双台账”信访工作机制，提高村级信访矛盾化解质量，及时管控各村维稳动态，切实发挥起村级维护稳定第一道防线的作用。