精简材料。主动通过人口信息平台简化提供的书面证明材料;实行一次性书面告知制,尽最大努力方便群众,原则上只需群众跑1趟;落实限时办结制,生育服务证、独生子女父母光荣证、奖扶扶助申报当日办理,生育证10个工作日内办理。
加强宣传。在9个村的政务公开栏公开了办证程序、所需材料、咨询电话。发放计生证件办理程序、告知书等200余份。利用群众到服务窗口咨询办理的契机,主动向其宣传各项证件办理程序,以口口相传的方式,提高群众的知晓率。
主动服务。对符合政策但尚未办理相关证件的家庭,以上门通知或电话通知的方式,实现目标人群宣传100%覆盖。对不方便到乡便民服务中心办理的由计生干部主动代为办理,送证上门。