我区“三服务”线上线下同步推进政务便民服务体系建设
| 时间：2015年07月22日 16:05 来源：区政府政务服务中心 阅读：次 |
一是“政务大厅”规范服务。全区43个区级部门的169项行政许可项目、187项公共服务项目全部进驻政务中心，通过资源整合、简并程序，积极推行部门横向联动审批，省、市、区三级纵向联动审批，创新提供上门、延时、预约等服务，全面提升大厅便民服务效能。二是“便民中心”属地服务。坚持以简政放权、服务延伸为重点，全面实行乡镇便民服务中心属地化管理，将涉及就业促进、人事人才、社会保险等5类64项经办服务事项下沉到乡镇，并将11项经办事项延伸到有条件的行政村和社区，提高基层人社便民服务能力。三是“网络大厅”便捷服务。改版升级政务服务中心网站，打造集网上咨询、网上申请、网上预审、网上受理、网上办结等服务于一体的电子政务大厅，设17个版块和70余个栏目，可提供公安、卫计、税务、食药工商等部门100余项行政许可及公共服务项目网上办理，并无缝对接实体大厅，形成了“窗口受理、网上办理、窗口反馈”的工作机制，方便群众查询、办事。1～6月，累计受理办件562436件，办结562426件，办理提速89.76%。
