通过“一窗进出”受理模式规范网上办理审批事项。设立“一窗进出”审批服务窗口,统一通过政务服务网对各部门审批事项进行受理和出件,对各项执照实行“一窗受理、抄告相关、联审会办、限时办结”审批模式,工商营业执照、组织机构代码证、国地税登记证、信用代码证和刻制公章办理时限由15个工作日缩短至5个工作日。
标准化建设扎实推进提升信息化服务水平。围绕服务“项目年”改进服务方式,按照合法、便民、提速的原则,科学设置工作流程、整体办理时限和各环节标准办理时限。分项目确定标准办理环节、步骤,严格按照即办件、承诺件、上报件、联办件四个类型编制项目详细流程图,确保所有事项在政务中心办理时间最短、流程最优、环节最少、效率最高。截至目前,共办结各类行政许可和服务事项12156件,提前办结率、按时办结率、群众满意率均为100%。
依托电子视频监察系统功能提升网上办事效能。切实保障全区128个电子视频监控(其中政务大厅55个,乡镇73个)达到“画面清晰、布点合理、适于监察、全覆盖无死角”要求,并协同区监察局加大视频监察力度,定时通报抽查中出现的问题,依托电子监察系统对政务服务网上办理事项进行效能监督,实现对审批和办事过程的全流程监控。