为充分履行行政审批窗口职责，全力做好为民服务，新年伊始，区政务中心组织公安、残联、人社等多窗口成立志愿服务队, 为老弱病残等行动不便的特殊群体开展预约上门服务。  

活动中，该中心志愿服务队主动与乡镇派出所、敬老院联系并形成办证需求联系网，利用预约离线人像、指纹采集系统，简化办证程序，特事特办，实现服务的“送米下锅”，避免特殊群众因行动不便带来的办证难题。该中心多窗口的预约上门服务，受到当地群众的好评。