朝天区国税局采取“四条措施”全力确保“营改增”首个申报日运行平稳有序。截至6月1日下午16时,朝天区“营改增”首个申报日共办理“营改增”业务31笔,征收税款11万元。
确保网络保障到位。完成与电信公司的网络重点保障协议(重保)签订,确保电信对区局线路实施重点保障,全天候保障全局线路顺畅;完成网络线路备份线路更换工作,对联通、移动两家公司提供的备份线路进行全面检查,确保备份线路在主线出现故障时能顺利更换和运行;做好前台备用计算机准备工作。共准备四台新计算机做为备用机,确保首个征收期不出现硬件故障。
确保应急处置到位。抽调区局技术、业务骨干成立“营改增”应急小分队,在征期到大厅现场协助办税服务;实行领导值班制,班子成员轮流值班。同时,主要领导和分管领导在申报期前期全时段参与。
确保前台准备到位。设置“营改增”专区、窗口、通道。负责“营改增”事项咨询、处理和引导;对前台业务人员开展业务测试,进一步促进窗口人员业务水平和操作技能的尽快提升;将办税服务厅部分职能向管理科室延伸,进一步缓解大厅征期压力。
确保辅导培训到位。在对3户纳税人申报模拟测试的基础上,对六月申报期内需进行申报的“营改增”一般纳税人,组织业务骨干,采取“一对一”的现场辅导培训模式,确保纳税人一次申报成功;分行业开展专题培训,根据“营改增”后管户结构和变化情况,制定分行业培训计划,持续开展“营改增”相关政策的辅导培训;针对“营改增”以来咨询工作量大的情况,实行“全员咨询”等措施,将政策法规科、管理科、纳服科、分管领导等电话向外公布,积极应对和接受纳税咨询。