区政务服务中心认真开展“两学一做”学习教育工作，提升行政效能，为群众、企业、基层提供更加优质、快捷、高效的服务。

加强学习教育，提升综合素质。抓好学党章党规和习近平总书记系列重要讲话，准确把握学习重点，掌握丰富内涵和核心要义，采用领导带头学、专家辅导学、典型示范学、支部组织学、网络在线学等多种方式相结合，重视学习与履职尽责相联系，做到真学真懂，增强宗旨意识、大局意识、服务意识，提升工作人员的综合素质。

改进工作作风，增强纪律意识。通过学习教育，引导广大党员自觉践行党的宗旨，始终保持为民本色，敢于担当、勇于负责。经常组织人员对大厅窗口工作纪律进行巡查，对工作不在状态、违反工作纪律、违反党风廉政建设相关规定的进行责任追究，并通报所在单位。严格落实中央“八项规定”，教育引导广大党员干部立足岗位、履职尽责，发挥先锋模范作用，增强纪律意识、争做合格党员。

规范服务行为，提升服务质量。按照“两集中、两到位”要求，对应纳入政务服务中心办理的部门和事项全部纳入中心办理，并对每一事项编制项目名称、法定依据、申请条件、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准、联系方式等内容，通过网络予以公告，同时在脱贫攻坚、项目投资、产业发展方面聚焦聚力，全力优化经济发展软环境，提升服务质量。

严格督查管理，确保群众满意。中心严格活动督查，重视“做”的成效。将窗口工作人员的工作纪律、工作效能、服务质量、形象树立作为督查重点。监督采取集中巡查、定期考核、民主评议和群众举报等形式，实行监督检查的经常化和制度化，确保问题及时发现，及时受理，及时办结。做到问题不解决不放过、责任追究不到位不放过，确保办事群众高兴而来，满意而归。