朝天区政务服务中心认真贯彻执行中央改进工作作风、密切联系群众、践行“三严三实”的工作要求，以“四抓四提”为举措，扎实做好服务群众工作。

　　抓行权规范，提升服务形象。加强行政权力依法公开运行，严格按照《行政许可法》第二十六条的规定，把机关分散的多个机构的调整到一个内设机构，并集中到政务服务中心办公，实行统一受理、统一送达、并联审批、限时办结的运作模式。

　　抓部门监管，提高服务效率。加强内部监督，各单位制定相应的内部约束和监督措施，明确经办人的权限、责任和义务；加强外部监督，充分发挥纪检监察的监督作用，跟踪督查各部门进驻“中心”的情况；加强事后监管，将各部门窗口工作实绩纳入目标考核和行风评议的内容中，对违纪现象进行督查通报。

　　抓机制创新，提高管理能力。实行好“并联式”审批制，建立“一家受理、抄告相关、同步审批、限时完成”的并联审批制度；实行首席代表制，各部门要赋予首席代表一定的决定权。各单位要指定一位主管领导全面负责窗口的审批工作，定期不定期到窗口指导，加强对窗口办理工作的管理。

　　抓制度完善，提高服务水平。完善工作管理制度，加强对窗口及其工作人员的管理，窗口工作按月、季、年份进行考核；加强对窗口工作人员的教育和培训，提高窗口工作人员的政治业务素质和服务水平，打造就一支政治过硬、服务优良的政务服务队伍。