国庆将至，区委群工局提前安排，周密部署，多举措扎实做好群众来信来访和重点信访问题的疏导工作，为营造安定祥和的社会环境提供有力保障。

    高度重视早谋划。把国庆期间的信访维稳列入重要工作议事日程，结合本单位工作实际，进行专题研究，抽调专人从事国庆期间信访维稳方面的紧急信息动态收集报送工作，对群众反映的热点问题及可能引发事端的苗头，做到早预测、早发现、早报告、早控制、早解决。

    积极协调多排查。积极与乡镇部门沟通协调，对涉及信访维稳问题进行全面拉网式排查，着力于深挖细排，从源头上化解信访矛盾，从根本上破解信访难题；把问题解决在当地、把矛盾化解在内部、把隐患消除在萌芽。

    强化服务快处置。严格落实值班制度，值班人员按照有关工作要求，认真做好群众来信来访，对可能影响社会稳定的苗头性问题和隐患及时上报。及时阅办初信，并将办理情况或结果告知信访人，杜绝拖拉；搞好文明接待，做到热心、耐心、诚心，该答复的答复，该解释的解释，妥善做好工作；抓好善后处理，对查办的问题及时落实，并坚持进行回访，发现问题及时解决。