多措并举做好综合保障 全力守护曾家山“23℃清凉”

——曾家镇卫生系统备战旅游旺季医疗服务工作纪实

近年来，曾家山夏季“避暑游”持续升温，今年更是创下了日峰值人流量超12万人次、旺季接待游客141.3万人次的纪录。面对人口激增带来的医疗服务“年度大考”，曾家片区卫生系统未雨绸缪，聚焦硬件提质、机制创新、力量下沉和区域协同，全方位构建“医养结合”的安全屏障，以实际行动践行让游客“住得舒心、玩得开心、医得安心”的承诺。

一、硬核提质，夯实“三级专科”服务底气

针对旺季医疗服务需求的爆发式增长，曾家镇中心医院将硬件升级作为提升承载能力的基石。一是强化龙头引领。充分发挥曾家山康养医院作为川东北康养医疗重要支柱的作用，这座总投资3.8亿元、建筑面积4.1万平方米的现代化医院，在旺季来临前已完成全部医疗设备的巡检维护，重点保障急诊科、体检中心及中医康复理疗科的满负荷运转能力，确保门急诊综合楼、公共卫生综合楼高效运行。二是优化资源配置。依托与广元市中心医院等建立的合作关系，不仅能够提供常见病、多发病的诊疗，更在健康管理、康复理疗等专科领域形成独特优势，让游客在“家门口”就能享受到三级医院的专科服务。三是织密基层网点。在荣乐养生谷、原乡社区等旅居人群聚居区，协同社区探索“智慧医疗+康养”服务模式，配置血压仪、血糖仪及自动体外除颤器（AED）等设备，将基础医疗服务触角延伸至游客身边。

二、建章立制，编织“平急结合”保障网络

为确保旺季医疗服务高效有序，曾家中心医院创新工作机制，实现日常管理与应急处突的无缝衔接。一是建立“平急转换”机制。针对旅游旺季人员流动性大、突发情况多的特点，建立健全日常巡查与应急响应快速转换机制。联合文旅、应急、公安等部门实体化联动办公，确保一旦发生突发公共卫生事件或极端天气，能迅速启动应急预案。二是推行“AB岗”工作制。在关键岗位实行AB角替补制度，确保人员休假、轮换期间工作不断档、服务不掉线。特别是在急诊、发热门诊等重点科室，保证24小时双岗运转，随时应对各类突发医疗需求。三是打通绿色转诊通道。针对曾家山无法处理的急危重症，与广元市区医院建立起稳固的转诊机制，明确专人负责对接协调，确保患者能在第一时间通过绿色通道得到有效救治。

三、重心下沉，守好“关键节点”健康关口

针对旅居人群多为“50后”“60后”且多伴有慢性病的特点，医疗服务主动前移，从“坐堂行医”变为“上门服务”。一是专家下沉“候鸟”赋能。创新“候鸟式”专家人才机制，邀请广元市知名专家在旺季期间到曾家山举办讲座和义诊，实现优质医疗资源“下沉”避暑地。同时，通过“以才带才”对本地医护人员进行技能培训，整体提升服务能力。二是设立流动医疗点。在游客集中的景区、民宿集群和避暑小区，安排巡回医疗车，设立临时医疗点，提供上门巡诊服务。针对高血压、糖尿病等慢性病患者，医护人员主动上门监测血压、血糖，将健康管理送到床头。三是深化“医养融合”服务。依托当地300余种野生中药材资源，医疗机构与民宿合作，根据游客体质提供药膳搭配建议，将中医“治未病”理念融入康养全过程，让游客在休闲度假中感受针灸理疗、药膳食疗的独特魅力。

四、片区联动，筑牢“15分钟康养医疗”防线

打破辖区壁垒，强化曾家山片区医疗资源的统筹联动，构建起一张覆盖全面、反应迅速的立体响应链条。一是构建片区急救网络。以曾家山康养医院和曾家镇中心卫生院为核心，联动周边乡镇卫生院，建立“15分钟康养医疗服务圈”。加强片区内急救力量的统筹调度，确保任何一点发生险情，最近的医疗力量能够第一时间响应。二是开展联合应急演练。针对夏季高温、暴雨等极端天气及突发意外伤害，组织片区内医疗机构开展急救演练，并联合物业公司对保安、服务员等开展初级救护培训，确保在专业急救人员到达前，现场人员能够开展自救互救。三是统筹专家人才调度。建立覆盖医疗卫生、应急救援等领域的专家人才信息库，在突发紧急情况下，能够打破行政界限，迅速统筹调度片区内优质人力资源进行支援，实现“第一现场自救—临时医疗点处置—专业医院救治”的高效闭环。

这个夏天，当游客们沉醉于曾家山的23℃清凉时，曾家镇卫生系统正以100分的用心和努力，默默守护着每一位“候鸟”旅居者的健康与安宁，让“康养福地”的底色更加温暖、更加亮丽。（徐溢 刘涛）