（冉金鹭 谢娟）“跑长途最愁的就是找不到舒服的休息地，现在好了，中子服务区的‘暖心之家’能免费洗澡、洗衣，累了还能躺平休息，更没想到连换资格证、运输证这些事儿都能搞定，真是太方便了！”12月23日下午，刚洗完热水澡的货车司机王涛一边整理衣物，一边为“暖心之家”的贴心服务点赞。

货车司机在暖心之家登记沐浴休息

在广陕高速中子服务区，像王涛这样的货车司机每天都能感受到“暖心之家”带来的便捷与温暖。作为落实中央、省委货车司机群体党建工作的重要载体，这座车轮上的“幸福驿站”由广元市朝天区政数局联合川北高速公路广元管理处、区交通局共同打造，不仅精准破解了货车司机“停车难、休息难、吃饭难”的出行痛点，更以政务服务创新升级为核心，让奔波在路上的货车司机们“办事不绕路”，享受到“服务送上门”的便利。

政务服务“前移”

路途办事不用愁

“以前换个运输证，货车司机们需要专门绕路跑政务大厅，至少耽误大半天，现在我们将政务服务‘综合窗口’前移至‘暖心之家’，建立咨询服务、帮办代办工作机制，切实解决了货车司机路途中办事换证的后顾之忧。”朝天区政务服务股负责人谢娟介绍，目前，道路交通运输证换发、从业资格证换发、临时身份证明办理等货车司机高频需求的政务服务事项全部集中入驻服务阵地。通过政务服务网、天府通办APP等多渠道搭建“一网通办”平台，司机们无需专程跑政务大厅，在休息间隙就能完成资料提交、业务办理，真正实现“旅途办事零跑腿、便民服务零距离”。

资源共享“搭桥”

物流增效添动力

除了省心的政务服务，“暖心之家”还搭建起高效的本地物流资源共享平台，充分激活货运司机与本地企业的对接，有效降低空驶率、提高运输效率，让“空车带货、囤货找车”双向受益，为物流行业降本增效注入新活力。

“以前空车返程是常事儿，不仅浪费油钱，还耽误时间。现在通过这里的货运联系，能及时找到货源信息，空车带货、囤货找车都能精准对接。”扫描注册了“暖心之家”内朝天区政数局提供的货运平台APP,加入了对接群，货车司机姚军高兴地说：“朝天区返空车对接热线可以免费帮助我们找货源，减少了车辆返空产生的费用，实实在在帮我们增加了收入。”

截至目前，“暖心之家”已累计服务货车司机3万余人次，免费提供共享厨房、淋浴间、休息区等生活设施，配套空调、洗衣机、按摩椅等便民设备，同时推出0元自带被褥住宿、25元12小时拎包入住、10元平价餐饮等惠民服务。在满足基本生活需求的基础上，政务服务的深度融入让“暖心之家”更具温度与实效。

“我们将推动党的创新理论学习与政务便民服务深度融合，真正把‘暖心之家’打造成凝聚党心民心、提升交通运输行业治理水平的示范阵地。”谢娟表示，将持续聚焦货车司机群体的“急难愁盼”，不断拓展政务服务覆盖范围、优化服务流程，让每一位奔波在路上的货车司机都能感受到政务服务的温暖与力量，让货车司机的出行之路更顺畅、更安心、更暖心。