一是主动问需送服务,架牢政企“连心桥”。建立"三级包联服务"机制,主要领导抓总、分管领导包片、专职联络员对接,聚焦企业全生命周期需求,推行“一对一”“保姆式”服务。通过“日常走访”“面对面座谈”“帮扶式检查”等多维沟通体系,动态收集企业诉求,量身定制“一企一册”培育方案。上半年累计开展“政企早餐会”5场、“清亲会客厅”3期、“政企面对面”交流会2场,共收集用工保障、物流运输、法律政策等诉求50余个,均已得到有效解决。
二是政策护航强保障,注入发展“强心剂”。以“惠企红利高效直达”为目标,构建起多层次政策服务体系。积极对接省、市优化营商环境政策包,本级相继出台《广元市朝天区推动制造业高质量发展二十五条措施》《朝天区优化营商环境“五个一”惠商服务措施》等9项惠企政策,梳理形成《朝天区2024年惠企政策事项清单》,涵盖三大类161项服务事项。依托政府网站、新闻媒体、政务大厅等渠道,实时通过线上线下渠道广泛宣传,切实解决企业政策获取渠道单一、知晓度不高、申报不及时、解读不准确等政策落地“最后一公里”问题。
三是闭环管理解难题,当好企业“贴心人”。推出“政企联动和谐有度”工作法,构建“问题收集-分类交办-跟踪督办-效果评价”全流程服务闭环。创新“企业问题全面化解”机制,设立企业服务专窗和24小时服务热线。建立区领导联挂重点企业制度,不定期深入企业现场办公。同时开辟惠企政策专窗并邀请专家入企“把脉会诊”指导帮扶。累计帮助查找安全隐患80余项,受理咨询30余件,协调解决供应链对接、跨境物流、用工短缺、天然气成本高等问题50余个。切实帮助企业纾困解难,助推园区经济高质量发展。