打造舒心服务环境。常态化开展人社业务练兵比武活动,组织窗口业务人员以比促学、以练促用,建设一流业务经办队伍。整合设置多功能综合服务窗口6个,推行“一门式办公、一窗受理”服务模式,将依申请服务事项全部纳入无差别综合窗口,有效提升服务效能。截止目前,“一窗受办”率达100%。
提供暖心助企服务。制定《朝天区惠企政策实施方案》,常态开展助企专员入企问需行动,“一对一”为企业把脉问诊,并主动送政策、送资金上门。今年以来,为128家企业发放稳岗返还资金203万元,发放创业担保贷款53笔1380万元,为企业点对点引才450余人。
构建和谐劳动关系。建立“检察+人社+司法+工会”多方联动机制,形成快速立案、快速审理、快速结案的“三快”工作模式,同时畅通维权渠道,公开投诉举报电话、开设农民工维权“绿色通道”,营造和谐劳动氛围。今年以来,处理劳动争议案件28件,协调解决拖欠工资150余万元,调处率达100%。