为深入落实《四川工会户外劳动者服务站点建设管理运维工作实施细则》有关要求,进一步推动驿站标准化、管理规范化、运维长效化、服务精准化,不断提升驿站知晓度和影响力,切实将驿站“建起来、用起来、活起来”,有效避免驿站建设和使用中的形式主义,朝天区总工会“三举措”推动工会驿站暗访工作。
高度重视,加强暗访工作领导。区总工会结合驿站建设、管理、运维、服务、宣传等工作,成立以党组书记、常务副主席任组长,分管副主席、纪委监委派驻纪检组组长任副组长,相关部室负责人为成员的暗访工作领导小组,扎实开展工会驿站的暗访工作,杜绝驿站在建设和使用过程中服务不到位、不精准、不规范的现象。
统筹力量,加大暗访工作力度。根据省总对区总工会每月至少开展一次暗访工作要求,结合我区驿站建设数量、地理位置分布、服务职工等情况,2024年我会将统筹会内力量,对已建成驿站进行全覆盖暗访。
突出重点,提高驿站服务质效。暗访工作重点围绕站内环境、服务设施、服务时间、服务内容、服务质量以及户外劳动者的实际需求和驿站使用情况等方面开展暗访工作,真实了解和掌握驿站建设运行的相关情况,及时发现问题和不足,进一步推动驿站规范、精准、高效运行。