一是破除事后监察,转向主动事前接入。劳动监察大队改变以往事后监察的工作方式,事前介入用工企业,检查用工合同、购买社会保险、预付工资等情况。
二是破除等待投诉,转向主动上门服务。打破以往受理案件、调查、处理的模式,主动深入用人单位,倾听他们的意见和建议,开通绿色办案渠道,优化办案模式,将矛盾化解在萌芽状态。
三是破除机械办事程序,转向灵活机动办理。对于来信来访人员的诉求,在深入分析的基础上,根据“个体”差异灵活办案程序,既严格遵守了劳动监察各项程序和要求,又维护了用人单位声誉和职工合法权益。
据统计,1-3月受理劳动争议案件105起,涉及人数1500余人,累计金额9500余万元。经监察大队积极调解,其中102起争议案件已处理完毕,另外3起正在处理中。