党史学习教育开展以来,广元市曾家山景区党工委把"我为群众办实事"作为党史学习教育的出发点和落脚点,同推动当前各项重点工作以及民生实事结合起来,通过进行一走访摸排、建立一本实事清单、组建一支服务队伍"三个一"活动,用心用情用力解决群众的困难事、烦心事,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
一是进行一次走访摸排。聚焦乡村振兴、环境卫生、项目建设、基础配套设施、民生短板等方面,组织干部在景区进行一次全面走访排查工作。力求广泛、深入收集社情民意,全面摸排景区发展各个方面存在的短板和问题,进一步增进干群联系和感情。目前,已累计走访群众200余户,涉旅企业30余家,收集各类问题意见3类4条。
二是建立一本实事清单。针对走访中发现的问题,建立一本实事清单,对于能够及时解决的,及时落实相关责任人牵头解决、答复群众;需进一步研究解决的,统一汇总上报党工委。对实事清单所办事项,面向群众公开、接受群众监督,实时更新清单事项和进展情况。同时,及时出台《曾家山民宿服务标准》等行业标准,成立民宿协会和“乡村旅游联盟”,推出“民宿管家”服务,有效强化了行业监督。目前,已办结各类实事5项。
三是组建一支服务队伍。结合"主题党日"、景区志愿服务等活动,组建了一支42人的志愿服务群众的队伍。活动开展以来,累计25名党员参与志愿服务行动,通过景区志愿服务、帮扶困难户、捐赠物资、志愿宣讲等多种形式,跟踪解决困难和问题,获得了企业和群众的广泛认可和支持。同时,让这种服务形成一种机常态化服务机制,推行办理事项销账制度,确保办结率达100%。