自党史学习教育开展以来，区外事和公务服务中心把“我为群众办实事”实践活动作为学习教育的落脚点，将解决干部职工反映的“食住行”等“急难盼”问题作为重点内容，“我为群众办实事”成效初显。

完善“食”的管理。严格采购渠道，加强食材、调味品质量管理，确保质量上乘；严格菜品审核，广泛听取职工意见，制定每周菜品搭配方案，每日公示菜谱内容，提升职工满意率；实行菜品分批次保障，适当增加菜品数量，及时增加菜品供应，保障职工就餐需求；落实留样制度，对一日三餐留样备检，进一步规范食堂操作流程；严格健康管理，定期组织食堂工作人员开展健康检查，建立个人健康档案，确保工作人员符合从业条件。

优化“住”的条件。对全区办公用房开展全面排查，完成2021年度办公用房信息统计工作，对闲置办公用房合理调配提出建议方案，确保集中办公区运转有序；完善《后勤物业管理办法》，落实常态化疫情防控措施，按计划组织集中办公区环境整治工作，定期组织保洁、消杀作业，美化办公区环境；落实设施设备巡检制度，会同维保公司开展消防、监控系统检查110余次，排除设备故障隐患21次。

改进“行”的保障。召开公务用车管理专题工作会议，分析研判公车运行中存在的短板，完善《区外事和公务服务中心公务用车管理制度》，进一步简化用车结算程序，规范公车运行和驾驶员日常管理；增强应急处置能力，配齐车辆应急救援包，更新随车日常医疗卫生用品，开展驾驶员应急处置培训，提升道路交通应急处置能力；常态化开展隐患排查，定期组织车辆维保，确保公务车辆不带故障行车；服务疫情防控大局，明确防疫专车4辆，保障常态化疫情防控工作需要，派遣车辆200余车次，累计闭环接回广元、成都、武汉等口岸境外来（返）朝人员222人次。