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国网朝天供电分公司:供电三项小服务,惠及朝天大民生

时间:2020年12月04日 16:57   来源:区经信局   阅读:

一、升级智能表入户服务。为有效防止电表故障,更便捷的为用户提供个性化用电服务,国网朝天供电分公司大力推广智能表更新升级。截至目前,朝天所有的电力客户实现了智能表安装全覆盖;专变客户实现全程费用监控、抄表结算实现“四自”(自动抄表、自动计算、自动审核、自动发行),数据采集系统能够实时查看客户每小时的用电量及电费,辖区电力供应和服务水平显著提升。

二、推送APP上线服务。上线国网APP应用,实现了微信、支付宝等三方机构代收电费,电力用户足不出户即可通过国网APP功能在线办理新装、增容、更名、过户、缴费服务;同时具备了及时查询余额、了解停电信息等功能,大力提高了用电服务质量。

三、设置定点缴费服务。对于不方便使用APP的客户,国网公司在各乡镇及各村组设置台区经理、各供电所设置ATM机、各村设置三方代收机构进行缴费,便民服务更为便捷。

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