一抓干部教育。结合当前正在深入贯彻党的十七届六中全会、省委九届九次会议、区第六次党代会精神和创先争优活动，加强对干部职工的理想信念教育，防止干部思想松懈，精神颓废，作风漂浮，政令不畅。
二抓制度建设。结合上级要求和工作实际，不断完善《文安乡机关规章制度》，从抓干部请销假、上下班签到、领导干部带班值班等日常管理入手，严格作息制度、严格工作纪律，严禁工作人员上班期间迟到早退，擅离岗位，严禁工作人员上班期间做与工作无关的事情。
三抓服务质量。全面推行首问责任制、限时办结制和服务承诺制，坚持使用文明用语，热情为企业和群众服务，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风。
四抓督促落实。乡建立了行政效能监督小组，对漠视群众、态度生硬、遇事推诿、办事拖拉的工作人员，将记录在案，责令其改正并批评教育，对造成不良影响的将严格追究责任，并与年终目标考核挂钩奖惩。
