一是建立队伍抓落实。进一步健全和完善信访工作领导责任制，确保镇有信访工作领导小组，村有信访员，组有调解员，一级抓一级，层层抓落实，形成齐抓共管信访工作格局。
二是完善制度促化解。完善信访接待值班制度，消除值班空白点，便于随时接待群众信访、及时发现信访问题、及时予以化解。公开干部电话，方便群众能足不出户在家通过电话即可反映问题。
三是排查隐患勤收集。每月对全镇进行二次矛盾纠纷排查，多渠道收集和掌握信访苗头，将矛盾消化在基层，将问题解决在萌芽状态，真正做到小事不出村，大事不出镇。
四是了解信息早预防。切实转变工作作风，变被动接访为主动查访，经常深入村、组、农户开展“下访、寻访”服务，从源头上抓信访，及时发现可能发生信访案件的苗头，做到心中有数，早做准备，早做预防。
五是严明纪律强管理。在信访责任追究上严格按照“四不放过”原则，对一般性问题要问责、谈话，对稳控不力的或造成严重后果的，将采取组织处理措施，决不手软，依法追究管理责任和监管责任。
