全面排查,源头化解矛盾。充分利用46名镇村人民调解员力量,做好矛盾纠纷的排查调处工作,在重要节点、敏感时段,针对特定区域、特定领域开展专项排查。同时,开展常态化排查,及时发现问题及时处理,把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。8月以来,开展矛盾纠纷排查40余次,为重点群体提供服务20余人次。
密切联系,确保化解彻底。组织工作人员深入各村,紧盯重点区域和特殊人群,对排查出的重大矛盾纠纷实行台账式管理,制定化解方案,落实化解销号动态管理机制。同时,对矛盾纠纷进行跟踪回访,及时掌握纠纷实际化解情况和调解协议执行情况,确保矛盾纠纷得到根本解决。
联动调解,实现就地化解。整合多方力量、倾听群众诉求、提供法律服务,融合法治思维和群众路线,围绕积日累久的土地纠纷、邻里纠纷、债务纠纷等问题,引导群众遇事找法,营造合理反映诉求、依法主张权益的氛围,成功化解多起家庭纠纷。今年来,联合中子派出所调处各类矛盾纠纷案件10余件。