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云雾山镇多举措做好“套餐式”政务服务打通“最后一公里”

时间:2023年05月24日 10:35   来源:云雾山镇   阅读:

公正管理,推动管理体制改革。云雾山镇紧紧围绕行政管理体制改革,以下放权力事项为核心,扩大管理权限,理顺职责关系,优化组织结构,做到人岗相适、人事相宜,坚持“持续推进”原则,不断推动政务服务提质增效,切实打通服务群众“最后一公里”。

加强培训,持续改进工作作风。优质作风和过硬本领是保障优质服务的前提,云雾山镇把提升服务态度和业务能力作为总抓手,定期组织镇村业务人员开展培训,熟练掌握各项政策法规,不断提升服务意识和沟通能力,让服务既有速度更有温度。截至目前,已开展培训7次,参与人次500余人次。

以民为本,着力打造服务型政府。实行线上“一网办”,线下“一窗办”,规范整合办事大厅,推动事项“应进必进”。坚持以群众需求为导向,积极探索和创新政务服务新模式。树立以民为本和为民办事的宗旨,狠抓窗口服务,全心全意为群众搞好业务指导服务,做到受理资料“一手清”,回答问题“一口清”,做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。

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