朝天镇聚焦民生热点，紧贴民情民意，积极探索老旧小区改造新路径，用心用情用力改善老旧小区居民生活环境和居住条件。

一是科学规划布局。按照“试点先行，由点到面，综合改造，系统提升，补齐短板，提亮特色”的工作思路，通过入户调查、走访调研、问卷测评等方式，充分掌握辖区内改造小区住宅质量、道路状况、公共配套设施等情况，摸清底数，精准施策，最终确定顺意家园、锦绣家园等8个小区纳入三年改造计划，涉及住户861户、楼栋47个、建筑面积8.23万平方米。

二是做优小区改造。坚持构建“多方力量参与、共建共治共享”工作格局，积极推动包联单位、党员志愿者、网格员和业主委员等多方力量融入老旧小区改造，采取“老旧小区+”方式，通过每月一次议事会、 每季度一次居民意见收集会、每半年一次联席会等畅通沟通渠道，共收集30余条居民建议，完成了污水管网、小区道路及路灯等改造升级。

三是做实服务保障。积极探索“物业＋社工”服务模式，打造“多元议事厅”共同议定小区公约，晒出小区“红黑榜”，成立“家园手牵手”等志愿服务队，通过“缘聚一家”、“小候鸟托管”等服务形式，为小区业主提供娱乐、子女托管等服务，切实增强居民对小区的归属感和亲切感。目前，共组建志愿服务队3支，开展服务活动12场次。