建立矛盾排查机制。紧紧围绕乡综合执法办公室优势，充分发挥网格员作用，进一步规范和落实矛盾纠纷排查化解机制，按照“谁主管、谁负责”的原则，各村（社）每周及时上报矛盾纠纷排查情况，狠抓群众来访登记、接待、办理，把群众反映的合理诉求解决在基层。

强化稳控责任落实。建立重点信访问题排查化解台账，随时掌握工作动态，严格按照最新信访条例要求，深入推进信访法治化建设，认真落实领导接访包案制度，统筹各方资源，全力为民排忧解难。

加大督查督导力度。对上级交办件、日常接待的重点信访案件和排查出的信访隐患及时督查督办，把处理群众诉求作为各村（社）、各部门的重要工作，努力做到“小事不出村，大事不出乡”。