岁末年初是矛盾纠纷频发时间段，麻柳乡“三举措”做好人民调解工作，维护辖区社区稳定和谐。

一是紧抓重点，提前研判。岁末年初，受新冠肺炎疫情影响，大量外出务工人员提前返乡，又正值村（社区）“两委”换届选举，为预防辖区内矛盾纠纷数量增加，麻柳乡由乡调委会牵头，5个村（社区）调委会配合，依托麻柳乡村（社区）换届工作指导组成立矛盾纠纷调处小组，配置精锐力量，充分发挥公共法律服务站（室）及村（社区）法律顾问作用，对可能发生的各类矛盾纠纷调处做好准备工作。

二是加强学习，提高水平。麻柳乡根据实际需要制定了人民调解员培训方案，邀请司法所、派出所对辖区调解员、法律明白人开展法律知识培训，着重对涉及选举、疫情防控等方面的知识进行了细致讲解，提高了调解员应对此类矛盾纠纷调处的水平。

三是加大排查，迅速调解。乡综治办、麻柳司法所共同加大对各村（社区）调委会的指导力度，同时加大矛盾纠纷排查力度，发现矛盾纠纷和矛盾纠纷苗头，立刻了解情况，通知村（社区）调委会前往调处，并及时指导、跟进，村（社区）调委会不能调处的矛盾纠纷，乡调委会立刻参与，迅速调处。