区林业和园林局服务群众公开承诺：

    一是强化服务意识。杜绝慢作为、乱作为、不作为的行为，严格执行林业行政处罚程序和标准，对乱收费、乱罚款等违法违纪行为坚决予以查处，保障群众合法权益。

    二是提高行政效能。凡来我局办理林业行政审批事项的，只要手续齐全，一次性办理；对手续不全的，一次性告知，确保二次办成；对需上报审核、审批的，收齐资料及时上报。

    三是维护林农利益。主动了解群众需求，及时化解林权纠纷，按时、足额兑现退耕还林政策补助和生态效益补偿。2014年，组织林业实用技术培训不少于30场次，培训群众5000人次以上，切实提高林农技术水平。

    四是增加群众福祉。2014年，新栽核桃3万亩，完成核桃品种改良3万亩，实施核桃丰产管理32.5万亩，新建标准化核桃示范片5个；发展袋料香菇3000万袋、椴木木耳1000万椴，农民收入持续增加。完成营林造林3万亩，使全区森林覆盖率达到59.3%；加强城市绿化管理，加快“国家园林城市”创建，使城市建成区绿化覆盖率达到36%，人居环境有效改善。

    以上承诺欢迎广大干部群众监督。监督电话：8623991